Zweisam zeigt nur wenige Profile in der Radius-Suche an
Seit der Plattformumstellung ist Zweisam.de kaum mehr benutzbar. Beim Durchsuchen mit einem 50 km-Radius werden nur sporadisch 4 oder maximal 5 Profile angezeigt, im Gegensatz zu den über 400 Profilen in der alten und besseren Version. Zudem gibt es erhebliche weitere Probleme, und der Kundenservice scheint automatisierte Textbausteine zu verwenden. Die gemeldeten Probleme werden ignoriert, und die Antworten zeigen, dass die Anfragen nicht einmal gelesen wurden. Nach mehreren unbeantworteten Anfragen habe ich den letzten Zahlbetrag zurückgefordert, da die Leistung unzureichend ist. Ich bin gespannt, ob sich ein echter Mitarbeiter melden wird oder ob weitere Rücklastschriften erforderlich sind. Diese enttäuschende Erfahrung zeigt deutlich, dass die Qualität und der Service von Zweisam.de stark nachgelassen haben. Es ist bedauerlich, dass eine einst verlässliche Plattform nun solche Probleme bereitet und ihre Kunden im Stich lässt.
