Zara Zahlung für bestellte Produkte abgebucht, aber Rückerstattung verzögert

Ich habe vor 12 Tagen bei Zara eine Tasche bestellt, aber sie ist bis heute nicht bei mir angekommen. Trotz mehrfacher Versuche, über WhatsApp Unterstützung zu bekommen, gab es keinerlei Hilfe. Auch meine Anrufe bleiben ohne klare Auskunft oder Rückmeldung. Im Bestellstatus auf der Webseite tut sic...

Die Produkte, die ich am 31. August bei Zara bestellt habe, wurden am 2. September versandt, jedoch ohne detaillierte Informationen zum Versandunternehmen oder zur Sendungsverfolgung. Am 7. September erhielt ich die Benachrichtigung, dass die Bestellung zugestellt wurde, aber die Ware kam nie bei mi...

Ich habe am 19. Juni eine Bestellung im Zara Online-Shop aufgegeben. Laut Systemstatus wurde die Bestellung versendet – aber bis heute habe ich nichts erhalten. Mehrfach habe ich den Kundenservice kontaktiert, doch dort heißt es nur pauschal: „Wir prüfen den Fall“ oder „Die Bestellung wurde verschi...

Vor ein paar Wochen habe ich über den Online-Shop von Zara eingekauft, aber meine Bestellung wurde storniert, weil angeblich die Zahlung nicht eingegangen ist, obwohl das Geld von meiner Karte abgebucht wurde. Seit etwa 11 Tagen warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes. Ein Zara-Kundendienstmi...

Bei der Bestellung über die Zara-App blieb die Seite während des Zahlungsprozesses hängen und ich wurde zurückgeworfen. Nachdem ich erneut auf "Weiter" klickte, wurde die Bestellung dennoch erfolgreich abgeschlossen. Als ich meine Kreditkarte überprüfte, bemerkte ich jedoch, dass der Betrag zweimal ...