Zara Bestellprobleme Doppelte Buchung, keine Abbuchung von Karte
Meine Zara-Bestellung wird zweimal aufgenommen und auf der Website als "gekauft" angezeigt, aber es wird kein Geld von meiner Karte abgebucht (ich erhalte also eine Zahlungsfehlermeldung), und kurz darauf wird meine Bestellung storniert. In dieser Zeit habe ich stundenlang mit dem Kundenservice gesprochen und einen Nervenzusammenbruch erlitten. Das ist mir zweimal während des Sales passiert, daher kann ich von den Zara-Rabatten überhaupt nicht profitieren. Ich bin so wütend, dass ich stundenlang darüber nachdenke, wer meine Mühen entschädigen wird. Bei jedem Versuch, etwas im Sale zu kaufen, bin ich es leid, dieses Problem zu haben. Es ist eine schreckliche Situation. Beim ersten Mal habe ich es nicht gemeldet und dachte: "Vielleicht ist es ein Fehler", aber als ich wieder auf dasselbe Problem gestoßen bin, und das auch noch während des Sales, wollte ich Sie darüber informieren.
