Unbefugte Abbuchung bei Zara, sofortige Stornierung und rechtliche Schritte angekündigt
Heute wurde von meiner Yapı Kredi World Kreditkarte (World Eko, Endung 4990) am 08.07.2025 um 19:02 Uhr eine unautorisierte Zahlung in Höhe von 27.958 ₺ bei Moka United/Zara Giyim vorgenommen.
Normalerweise erhalte ich bei Online-Käufen immer eine Smart-Benachrichtigung, die ich bestätigen muss, bevor eine Abbuchung erfolgt. Dieses Mal kam jedoch keine Benachrichtigung, und der Betrag wurde ohne meine Zustimmung von meinem Konto abgebucht.
Der Betrag ist nicht von mir autorisiert und ich fordere hiermit umgehend die Stornierung und Rückerstattung dieses Betrags. Sollte keine schnelle Lösung erfolgen, werde ich meine gesetzlichen Rechte vollumfänglich wahrnehmen und rechtliche Schritte einleiten.
Ich erwarte eine sofortige Rückmeldung und Klärung dieses ernsten Problems.
