Zara keine 3D Secure Zahlung, unbefugte Abbuchung und keine Hilfe bei Betrug
Im Zara Online-Shop gab es keine 3D Secure (sichere Zahlung) Option, daher wurde ohne Bestätigungsnachricht von meiner Karte ein Betrag von etwa 58.000 TL abgebucht. Aus diesem Grund habe ich meine Karte sperren lassen. Ich habe die Polizei kontaktiert und mich mit dem Zara-Kundendienst in Verbindung gesetzt. Ich sagte, dass die Bestellungen nicht von mir stammen und storniert werden sollten. Sie haben mir nicht geholfen. Niemand hat sich bei mir gemeldet. Trotz mehrfacher Nachrichten sagten sie, dass die Bestellungen bereits versandt wurden, obwohl ich auf die verdächtige Transaktion hinwies. Überprüfen Sie Ihre Kartendaten. Es ist keineswegs eine vertrauenswürdige Seite, und trotz der Tatsache, dass es sich um ein Unternehmen handelt, haben sie mir nicht geholfen.
