Mein Host Unlimited Gameserver funktioniert nicht zuverlässig

Ich wollte mit Freunden am Samstagabend eine entspannte Runde Minecraft spielen – doch unser bei Host-Unlimited gebuchter Gameserver (9,99 € im Monat) war wieder einmal unbrauchbar. Ständige Lags, minutenlange Verbindungsabbrüche, und das mitten im Spiel. Das ist jetzt schon die dritte Woche in Folge so. Am 21. September 2025 habe ich deshalb den Support angeschrieben und sogar ein Video mit den Ausfällen angehängt. Antwort? Nur ein Standardtext mit dem Hinweis, „bitte den Server neustarten“. Ganz ehrlich: Es ist frustrierend, wenn man zahlt und trotzdem nicht die Leistung erhält, die versprochen wird. Host-Unlimited, kümmern Sie sich endlich um Ihre Infrastruktur und beheben Sie die Probleme dauerhaft. Ich erwarte nicht, für technische Experimente zu bezahlen, sondern für einen funktionierenden Server. Wenn sich hier nichts ändert, sehe ich mich gezwungen, den Vertrag zu kündigen und mein Geld zurückzufordern.