Xiaomi 1C Staubsauger Wischroboter entlädt schnell den Akku
Aufgrund eines Problems mit der kurzen Akkulaufzeit habe ich meinen Xiaomi 1c Vacuum Mop Roboter-Staubsauger am 8. Mai 2023, als die Garantie noch gültig war, zum Servicecenter geschickt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ein neuer Akku benötigt wird. Ich zahlte 600 ₺, da sie behaupteten, dass die Garantie dies nicht abdecke. Allerdings stellte ich nach dem Lesen der Bewertungen auf der Website fest, dass viele Leute ähnliche Batterieprobleme hatten und den Austausch trotz der Bitte um Zahlung kostenlos durchführen ließen.
Trotz des angegebenen Lieferdatums bis zum 22. Mai 2023 wurde das Gerät bisher nicht geliefert. Mir wurde gesagt, dass das benötigte Teil voraussichtlich auf Lager sein sollte.
Das Gerät wurde 1,5 Monate später, am 18. Juli 2023, mit demselben Defekt und einem zusätzlichen Problem erneut an den Service zurückgeschickt.
Am 15. November 2023 wurde das Produkt zum dritten Mal aus denselben Gründen an den Service zurückgesandt. Da dies nun das dritte Mal ist, dass dieses Problem auftritt, fällt es in die Kategorie fehlerhafter Waren. Stand 22. November 2023 zeigt das System an, dass das Gerät repariert wird. Ich habe Zweifel, ob die verwendeten Teile tatsächlich original sind.
