Wunschgutschein Webseite Stundenlang nicht verfügbar
Die Seite Wunschgutschein.de ist den ganzen Tag nicht verfügbar. Wer als Online-Unternehmen nicht den halben Tag einen Server zum Laufen bringt, ist entweder völlig inkompetent oder nicht in der Lage, Serverkapazität zu bezahlen. Jedenfalls zumindest zweifelhaft. E-Mails vom Kundenservice erhalten, die sich beschweren wegen fehlender Vorankündigung von Store-Einschränkungen, Gesamtverzögerung von 8 Stunden, dann 1 von mehreren Einlösungen funktioniert erst nach Mitternacht. Eventuell vorhandene Gutscheine im Shop drohen zu verfallen, bevor Sie sie endgültig benützt werden. Wenn mir jemand so etwas noch einmal gibt, gebe ich es ihm einfach zurück. Ich erwarte als Einlöser eine Information über die Gültigkeit des Gutscheins. 'Code eingeben - Shop auswählen - E-Mail abwarten - Aktivierungsseite aus E-Mail erneut öffnen - Code mit nur einem Klick aktivieren - Code eingeben und innerhalb von 24 Stunden einlösen' Schritte sind kompliziert und fehleranfällig Es kann leicht passieren und letztendlich kann man den nicht einlösen Gutschein. daher zweifelhaft. Natürlich ist auch der Sonntags-Kundendienst notwendig, um Reklamationen vorzubeugen.
