WMF Cromargan Karaffe kaputt Probleme mit Ersatzbeschaffung seit anderthalb Jahren
Das Glas der Karaffe meiner WMF Cromargan Filterkaffeemaschine ist zerbrochen. Ich habe den autorisierten Kundendienst in Ümraniye kontaktiert, um eine neue Glas karaffe zu bestellen. Sie sagten mir, dass das Produkt aus dem Ausland beschafft werden müsse. Ich habe 3-4 Monate gewartet. Sie informierten mich, dass das Produkt im Geschäft angekommen sei, aber als ich dort ankam, konnten sie es nicht finden. "Das Produkt wurde einem anderen Kunden gegeben, wir werden es erneut bestellen", sagten sie. Danach habe ich mehrmals angerufen, aber es ist immer noch nicht da. Ich warte seit ungefähr anderthalb Jahren und kann meine Kaffeemaschine immer noch nicht benutzen. Diese Situation ist äußerst enttäuschend und ich erwarte eine umgehende Lösung von WMF.
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