Das Glas der Karaffe meiner WMF Cromargan Filterkaffeemaschine ist zerbrochen. Ich habe den autorisierten Kundendienst in Ümraniye kontaktiert, um eine neue Glas karaffe zu bestellen. Sie sagten mir, dass das Produkt aus dem Ausland beschafft werden müsse. Ich habe 3-4 Monate gewartet. Sie informierten mich, dass das Produkt im Geschäft angekommen sei, aber als ich dort ankam, konnten sie es nicht finden. "Das Produkt wurde einem anderen Kunden gegeben, wir werden es erneut bestellen", sagten sie. Danach habe ich mehrmals angerufen, aber es ist immer noch nicht da. Ich warte seit ungefähr anderthalb Jahren und kann meine Kaffeemaschine immer noch nicht benutzen. Diese Situation ist äußerst enttäuschend und ich erwarte eine umgehende Lösung von WMF.
Die Glaskanne meiner WMF Bueno Filterkaffeemaschine ist zerbrochen. Doch in keinem der vom Kundencenter empfohlenen Fachhändler ist ein Ersatzteil erhältlich – nicht einmal andere Ersatzteile von WMF. Seit einem Monat suche ich vergeblich nach einer passenden Glaskanne. Auch Kannen anderer Marken od...
Mein WMF Schnellkochtopf, den ich seit langem problemlos benutzt habe, ist mir aus einer Höhe von einem halben Meter aus der Hand gefallen und der Griff ist gebrochen. Ich wollte einen neuen kaufen und begann, die autorisierten Servicezentren in Ankara anzurufen. Doch sie alle sagten mir, dass sie i...
Ich bin Nutzer des WMF El Blender Sets und der WMF Filterkaffeemaschine. Nach Ablauf der Garantiezeit sind beide Geräte zu unterschiedlichen Zeiten kaputtgegangen. Das El Blender Set brachte ich zur Reparatur – man verlangte eine Gebühr, doch der Motor sei nicht verfügbar und werde nicht mehr gelief...
Die Pfanne, die ich von WMF gekauft habe, hat sich innerhalb eines Jahres deformiert. Vor etwa 4 Monaten habe ich sie zur Überprüfung eingeschickt, und sie haben angegeben, dass sie mir ein neues Produkt schicken werden. Ich warte jedoch seit 4 Monaten, da es keinen Bestand gibt. Wenn ich jedoch ihr...
Am 28.12.2028 habe ich über die Website https://www.wmf.com.tr/ eine Karaffe gekauft, die seit 3 Wochen nicht bei mir angekommen ist. Ich kann das Unternehmen Birgün Kargo, mit dem sie zusammenarbeiten, überhaupt nicht erreichen. Obwohl ich das Callcenter der Marke WMF, die zu Tefal gehört, unter de...
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