Western Union Probleme Geldüberweisung an Ziraat Bankası nicht möglich mit Blue Card

Ich habe Geld von Deutschland nach Ziraat Bankası über Western Union geschickt und konnte es aufgrund meiner Blue Card nicht über das mobile Banking abheben. Ich hatte die Anweisung gesehen, dass Blue Card-Inhaber zur Filiale gehen sollten, aber als ich dort ankam, sagten sie mir, dass ich keine Überweisung über das mobile Banking gemacht hätte und sie deshalb die Transaktion nicht durchführen könnten. Warum verlieren wir unnötig Zeit, wenn solche Dilemmas auftreten? Diese Ineffizienz frustriert mich zutiefst, besonders wenn klar kommuniziert wird, dass persönliches Erscheinen erforderlich ist, obwohl es nicht der Fall ist.