Western Union Geldtransfer Gebühr in € bezahlt und Empfänger hat trotzdem ₺ erhalten

Bei Western Union zahle ich 15 € Gebühr anstelle von 1,99 €, und der Empfänger bekommt trotzdem türkische Lira? Was soll das? Ich habe extra mehr gezahlt, in der Erwartung, dass der Empfänger Euro bekommt, aber das Geld wurde trotzdem in Lira umgerechnet. Es ist unverständlich, wieso ich mehr bezahlen soll, wenn der gewünschte Service nicht erbracht wird. Diese zusätzlichen Gebühren scheinen völlig unbegründet zu sein. Warum verschenke ich 13 €? Wenn der Empfänger ohnehin Lira erhält, warum gibt es dann die Option, für 15 € das Geld in Euro zu senden? An wen sind die 13 € jetzt gegangen? Nie wieder Western Union!