Western Union Euro-Abhebung verweigert, Währungsumtausch zu schlechtem Kurs

Geld wurde aus Deutschland über Western Union gesendet. Allerdings kann ich dieses Geld weder bei Banken, noch in den Western Union Filialen in Edirne oder der Zentrale der PTT als Euro abheben. Die Banken sagen, dass das Problem von Western Union kommt und dass Western Union nicht bereit ist, Euro auszuzahlen. Das Vorgehen von Western Union bedeutet, die Nutzer zu benachteiligen. Sie wollen das Geld zu einem viel niedrigeren Wechselkurs in TL umtauschen und auszahlen. Was ist dann der Sinn, Euro zu senden? Beim Senden wird bereits eine zusätzliche Gebühr vom Absender verlangt.