Volkswagen Bank zeigt kein Entgegenkommen bei finanziellen Schwierigkeiten

Nach fast vier Jahren ohne Probleme mit den Zahlungen habe ich im Dezember 2023 aufgrund eines Unfalls die Volkswagen Bank kontaktiert, um Unterstützung bei der Zinsrückzahlung zu bitten. Trotz wiederholter Anfragen um Zinssenkungen und einer detaillierten Erklärung meiner finanziellen Lage – einschließlich der Tatsache, dass ich aufgrund des Unfalls nur noch Krankengeld erhalte – kam keinerlei konstruktive Rückmeldung. Stattdessen erhielt ich lediglich eine Standardantwort mit dem Hinweis, dass ich meine Rückstände begleichen müsse, ohne jegliches Entgegenkommen oder Anpassungen der hohen Zinsen. Ein zuvor gewährter Aufschub wurde ebenfalls storniert. Unsere Erfahrung mit der Volkswagen Bank zeigt, dass selbst eine tadellose Zahlungshistorie über vier Jahre hinweg keine Rolle spielt, wenn es um Unterstützung in einer Notlage geht. Da ich aufgrund meiner finanziellen Lage keine laufenden Gebühren mehr begleichen kann und weiterhin keine Rückmeldung erhalte, bleibt mir keine andere Wahl, als die Insolvenz in Betracht zu ziehen. Das ist weder in meinem Interesse noch dürfte es der Bank dienlich sein.