Endlich mal! Heute hat meine Bank mich kontaktiert. Die Vertragsbank des Händlers Vivense hat meinen Einspruch akzeptiert. Den reklamierten Betrag von 1.068,45 € sind heute meinem Kartenkonto gutgeschrieben. Wer sein Geld haben will, soll sich mit seiner Bank in Kontakt setzen. Vivense versteht nur strenge Maßnahmen. Dieses Unternehmen ist einfach ein Betrüger. Ich rate davon ab, bei Vivense NICHT kaufen. Ohne Hilfe meiner Bank hätte ich mein Geld nicht erhalten. Vielen Danka an meine Bank. Datum der Erfahrung: 23. September
Am 31. August habe ich eine Bestellung bei Vivense für einen Esstisch aufgegeben. Am 1. November erhielt ich eine Mail, in der es hieß, meine Bestellung sei angekommen und wieder zurückgeschickt worden, obwohl ich sie nie erhalten habe. Ich habe daraufhin Kontakt aufgenommen und sie teilten mir mit,...
Am 31. August habe ich einen Esstisch von der Marke Vivense bestellt. Bis zum 1. November ließen sie mich warten und schickten dann eine E-Mail mit der Aussage 'Das Produkt ist angekommen, Sie waren nicht da, es wurde zurückgeschickt'. Ich habe daraufhin erklärt, dass das Produkt nicht bei mir angek...
Nach einem Fehler bei einem früheren Einkauf stellte Vivense mir als Entschuldigung einen Gutschein aus, den ich mit einer kleinen Zuzahlung für ein neues Produkt genutzt habe. Diese Geste hat mich positiv überrascht, da ich keine Wiedergutmachung erwartet hatte. Doch die Freude währte nur kurz, da ...
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