Nicht erfolgte Lieferung und keine Rückmeldung nach Bestellung eines Abendkleides bei Velorage
Vor sechs Tagen habe ich über die Website von Velorage ein Abendkleid mit der Bestellnummer #VL341119G bestellt und den Betrag von etwa 69 US-Dollar mit meiner Kreditkarte bezahlt. Obwohl meine Bestellung bestätigt wurde, wurde das Produkt bislang nicht versendet, und ich habe keinerlei Informationen zum weiteren Verlauf erhalten.
In dieser Zeit habe ich mehrfach versucht, das Unternehmen per E-Mail, WhatsApp und Instagram zu kontaktieren, erhielt jedoch auf keinem dieser Wege eine Antwort. Alle Kommunikationskanäle blieben ohne Reaktion.
Ich widerrufe hiermit meine Bestellung im Rahmen des Fernabsatzgesetzes und fordere die umgehende Rückerstattung des gezahlten Betrags. Ich bitte darum, mein Anliegen schnellstmöglich zu klären und meinen entstandenen Schaden zu beheben.
