Am 11. Oktober 2025 bestellte ich bei der Boutique Velorage ein schwarzes Abendkleid (Bestellnummer: VL341191G) und bezahlte etwa 82 US-Dollar mit meiner Bankkarte. Trotz des inzwischen vergangenen Zeitraums von 13 Tagen wurde das Kleid noch immer nicht versendet, und ich habe keinerlei Informationen zum Versandstatus erhalten.
Ich habe mehrfach versucht, die Boutique zu kontaktieren, erhielt jedoch keinerlei Rückmeldung. Die Lieferung sollte an meine Adresse gesendet werden, doch bis jetzt erfolgte keine Zustellung.
Ich fordere, dass mein Problem umgehend gelöst und mein Kleid schnellstmöglich versendet wird.
Am 11.10.2025 habe ich auf der offiziellen Website von Velorage ein Rynlee trägerloses Korsett-Maxikleid bestellt. Das Produkt erreichte mich jedoch erst am 06.11.2025, sodass ich in diesem Prozess sehr lange warten musste. Nachdem ich das Produkt erhalten hatte, habe ich am 09.11.2025 eine Rückgabe beantragt, aber obwohl inzwischen 4 Tage vergangen sind, wurde mir der Rückgabecode immer noch nicht mitgeteilt. Auf der Website steht, dass der Rückgabecode innerhalb von 36 Stunden gesendet wird, aber diese Frist ist längst überschritten.
Meine Bestellnummer: VL341191G. Obwohl die Umtauschfrist für das Produkt 15 Tage beträgt, kann der Rückgabeprozess nicht gestartet werden und obwohl ich den Kundenservice angerufen habe, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich habe meine Zahlung mit Kreditkarte in Höhe von 2700 TL getätigt.
Ich fordere, dass mir mein Rückgabecode umgehend zugesendet wird und mein Schaden behoben wird.
Vor etwa einem Monat bestellte ich bei der Marke Velorage ein langes schwarzes Kleid (Bestellnummer: VL341155G). Das Kleid wurde erst kürzlich geliefert, entsprach jedoch in keiner Weise der Produktabbildung – der Stoff war von sehr schlechter Qualität und das Kleid sah völlig anders aus als erwarte...
Am 7. Oktober habe ich auf der offiziellen Website von Velorage ein Kleid mit der Bestellnummer VL341153G gekauft. Da das Produkt tagelang nicht versendet wurde, stornierte ich meine Bestellung und wartete auf die Rückerstattung des Betrags von etwa 75 US-Dollar. Doch auch nach mehr als fünfzehn Tag...
Am 17. September bestellte ich über die Website von Velorage ein Kleid mit der Bestellnummer #VL341086G und bezahlte etwa 66 US-Dollar mit meiner Kreditkarte. Trotz des langen Zeitraums seit der Bestellung zeigt der Bestellstatus weiterhin „In Vorbereitung“, und ich erhielt keinerlei Informationen z...
Vor sechs Tagen habe ich über die Website von Velorage ein Abendkleid mit der Bestellnummer #VL341119G bestellt und den Betrag von etwa 69 US-Dollar mit meiner Kreditkarte bezahlt. Obwohl meine Bestellung bestätigt wurde, wurde das Produkt bislang nicht versendet, und ich habe keinerlei Informatione...
Am 3. Oktober 2025 bestellte ich über die Website von Velorage zwei Abendkleider. Der Bestellbetrag betrug etwa 147 US-Dollar, doch von meiner Kreditkarte wurden rund 154 US-Dollar abgebucht. Nachdem ich den Fehler bemerkte, kontaktierte ich das Unternehmen sowohl telefonisch als auch per WhatsApp u...
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