Turkish Airlines Verspätungen, verpasstes Boarding und verlorene Medikamente durch unzureichenden Service
Am 27. Oktober bin ich von Shanghai nach Istanbul geflogen. Nach 15 Stunden Wartezeit am Flughafen hatte ich einen Anschlussflug nach Pristina. Das Flugzeug hatte fünfmal Verspätung und während der letzten Verzögerung musste ich aufgrund meiner Diabeteserkrankung zur Toilette, um meine Medikamente einzunehmen. In dieser Zeit schloss sich das Gate plötzlich und ich durfte nicht mehr einsteigen. Das Flugzeug startete mit einer weiteren Verzögerung von 1 Stunde und 30 Minuten. Mein Freund nahm meine drei Tüten mit ins Flugzeug und übergab sie der Stewardess. Ich musste jedoch eine Nacht im Hotel verbringen und am nächsten Tag ein neues Ticket kaufen, um zu fliegen. Ich kann meine Tüten immer noch nicht finden und war einen Tag ohne Medikamente, da diese in meinen Tüten waren. Ich möchte, dass all meine Unannehmlichkeiten entschädigt werden. Ich versuche, eine Akte zu erstellen, aber die Seite öffnet sich nicht und wenn ich die Abteilung für verlorene Gegenstände anrufe, bekomme ich keine Hilfe.
