Turkish Airlines Verspätung, Flughafenwechsel und verlorenes Gepäck
Auf meinem Flug von Adana nach Moskau mit Zwischenstopp in Istanbul hatte der Abflug in Adana Verspätung, sodass ich mit meinen zwei kleinen Kindern den Anschlussflug nach Moskau in letzter Minute erreichte. Anstatt wie geplant um 11 Uhr morgens am Flughafen Wnukowo zu landen, landeten wir am Flughafen Domodedowo. Mein Mann, der uns abholen wollte, musste ebenfalls zum anderen Flughafen fahren, da er ursprünglich nach Wnukowo gekommen war.
Wir landeten um 11 Uhr in Domodedowo und mussten 3 Stunden im Flugzeug warten, bevor der Kapitän ankündigte, dass wir wieder nach Wnukowo fliegen würden. In der Zwischenzeit war mein Mann nach Domodedowo gekommen. Wir starteten erneut und landeten schließlich in Wnukowo. Mein Mann musste daher wieder von Domodedowo nach Wnukowo fahren.
Nach der Landung in Wnukowo ging ich zur Gepäckausgabe, um meinen Koffer abzuholen. Nachdem alle Koffer ausgeladen waren, stellte ich fest, dass mein Koffer nicht angekommen war. Auf Nachfrage bei den Mitarbeitern wurde mir mitgeteilt, dass mein Koffer in Istanbul vergessen wurde. Nach all den bisherigen Unannehmlichkeiten war dies das Tüpfelchen auf dem i. Ich erfuhr, dass mein Koffer mit dem nächsten Flug aus Istanbul geschickt wurde. Ich füllte ein Formular aus und wartete auf den nächsten Flug. Obwohl wir um 11 Uhr morgens in Moskau gelandet waren, konnten wir erst um 20 Uhr den Flughafen verlassen. Meine zwei Kinder, mein Mann und ich waren als Familie sehr betroffen. Leider hat uns in Moskau kein THY-Mitarbeiter in irgendeiner Weise geholfen.
