Turkish Airlines verspäteter Flug und Gepäckproblem
Am Montag, den 4. September, habe ich ein Ticket für die Strecke Izmir-Kars mit Zwischenstopp in Istanbul gekauft. Ich habe meinen Arbeitsplan entsprechend den Flugzeiten erstellt. Doch mein Flug von Izmir nach Istanbul, der um 8 Uhr starten sollte, wurde zuerst auf 10:40 Uhr und dann auf 11:25 Uhr verschoben. Dadurch musste ich meinen Arbeitsablauf ändern und mein Ticket um einen Tag verschieben. Gleichzeitig musste ich auf mein Gepäck warten. Ich habe um 10 Uhr angefangen, auf mein Gepäck zu warten, und um 12 Uhr war es immer noch nicht da. Ich wähle Flugreisen, um meine Arbeit nicht zu verzögern, da Zeit für mich wichtig ist, und ich habe mich für THY entschieden, weil ich ihnen vertraue. Aber mir wurde gesagt, dass ich nichts anderes tun kann, als zu warten. Wie kann ich Ihnen jetzt vertrauen? Anstatt den Service zu erhalten, muss ich warten, meine Arbeit verschieben und kann mein Gepäck nicht abholen. Vielen Dank!
