Hallo, heute habe ich für Februar 2024 Hin- und Rückflugtickets für mich, meinen Ehemann und mein 2,5-jähriges Kind gekauft. Nachdem ich die Tickets gekauft hatte, stellte ich fest, dass mir, obwohl ich keinen Sitzplatz gekauft hatte, der Sitzplatz 12A und meinem Kind der Sitzplatz 12B zugewiesen wurde. Daraufhin habe ich für meinen Ehemann den Sitzplatz 12C für ₺45 gekauft, da mir und meinem Kind bereits Sitzplätze zugewiesen wurden und ich nicht wollte, dass mein Ehemann ohne Sitzplatz bleibt. Etwa fünf Stunden nach dem Ticketkauf stellte ich fest, dass der für meinen Ehemann gekaufte Sitzplatz noch vorhanden war, aber die uns zugewiesenen Sitzplätze verschwunden waren (als ob sie nie existiert hätten). So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich bitte Turkish Airlines um Rückerstattung der für meinen Ehemann gekauften Sitzplatzgebühr (₺45 * 2 = ₺90) oder um erneute Zuweisung der uns zugewiesenen Sitzplätze.
Am 22. Juli 2024 hatten wir einen Flug mit Turkish Airlines von Istanbul nach Kayseri mit der Flugnummer TK2010, Abflug um 6:35 Uhr. Wir haben 24 Stunden im Voraus eingecheckt und mir und meinem Ehepartner wurden die Sitzplätze 10a und 10b zugewiesen. Als wir am Flughafen ankamen, wurde uns mitgetei...
Am 19.06.2024 habe ich Tickets für den Flug TK2746 von Istanbul nach Van für 2 Erwachsene und 1 Baby, insgesamt 3 Personen, gekauft. Ich habe die Sitzplatzreservierungsgebühr bezahlt und den Check-in durchgeführt. Jedoch haben wir beim Einsteigen festgestellt, dass wir statt der Sitze 3E und 3F die ...
Am 6. April 2024 habe ich für den Flug TK2645 von Elazığ nach Istanbul bei Türk Hava Yolları die Sitze 3E und 3F als zusätzliche Dienstleistung gekauft. Als ich einen Tag vor dem Flug online einchecken wollte, stellte ich fest, dass meine gekauften Sitze willkürlich geändert wurden und mir die nicht...
Hallo, Am 24.04.2024 habe ich ein Flugticket von Istanbul Flughafen nach Hatay Flughafen gekauft. Um Probleme zu vermeiden, habe ich gegen Gebühr Sitzplätze gekauft, damit ich mit meinem Ehepartner nebeneinander sitzen kann. Gestern erhielt ich eine Nachricht, dass mein Sitzplatz aus operativen G...
Vor einem Monat haben wir bei Turkish Airlines Tickets für den Flug von Gaziantep nach Istanbul am 11. Juni 2024 um 20:25 Uhr gekauft. Da wir ein 5 Monate altes Baby haben, wollten wir gegen Aufpreis einen Sitzplatz in der vorderen Reihe (mit mehr Beinfreiheit) buchen, um mehr Komfort zu haben. Bei ...
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