Turkish Airlines verlor mein Gepäck auf dem Flug von Rize nach Izmir über Istanbul
Am 12. August 2023 sind wir mit dem THY-Flug von Rize nach Izmir über Istanbul zurückgekehrt. Leider konnten wir unser Gepäck nicht abholen. Uns wurde mitgeteilt, dass es in Istanbul geblieben sei. Trotz unserer zahlreichen Anrufe und Bemühungen wurde unser Koffer nicht gefunden. Zudem haben wir keinerlei Rückmeldung erhalten, wenn wir nicht selbst nachgefragt haben. Schließlich wurde uns nach 23 Tagen mitgeteilt, dass unser Koffer verloren gegangen ist und wir als Entschädigung 540₺ erhalten würden. Das ist ein Witz. Unser Schaden beträgt inklusive des Koffers 17.000₺. Für diese Summe kann man nicht einmal einen neuen Koffer kaufen, geschweige denn den Inhalt ersetzen.
In unserem verlorenen Koffer befanden sich Medikamente, T-Shirts und Hosen, Unterwäsche, Kosmetikartikel, Hygieneprodukte und die Silberringe meines Mannes. Es ist, als würden sie uns verspotten. Werde ich jemals wieder mit THY fliegen? Gott bewahre. THY ersetzt unseren Verlust nicht.


