Turkish Airlines unzumutbare Anforderungen für beschädigten Koffer und mangelnde Entschädigung

Nach meinem Flug mit Turkish Airlines wurde mein Koffer beschädigt. Bei der Gepäckabwicklung erhielt ich die Verfolgungsnummer 2023136479 und wurde gebeten, die erforderlichen Dokumente einzureichen. Ich habe alle erforderlichen Dokumente eingereicht. Heute wurde mir jedoch mitgeteilt, dass sie eine Reparaturrechnung oder eine Bescheinigung benötigen, dass der Koffer nicht repariert werden kann. Ich erklärte ihnen, dass ich als Arbeiter eine Genehmigung einholen muss, um den Koffer zur Reparatur zu bringen, was zu einem Tagesabzug von meinem Gehalt führen würde. Außerdem müsste ich ein Taxi nehmen, um den Koffer hin und zurück zu transportieren. Die Gesamtkosten für den Gehaltsabzug und die Taxifahrten übersteigen den doppelten Preis des Koffers. Ich möchte mich nicht mit diesen Unannehmlichkeiten auseinandersetzen. Sie wissen, wie man Geld für die Ticketpreise von uns nimmt. Sie sind auch diejenigen, die meinen Koffer unbeschädigt entgegennehmen und beschädigt zurückgeben. Es ist seltsam, dass eine Firma wie THY solche Wege einschlägt, was soll ich sagen. Ich fordere, dass mein Gepäck ersetzt oder der aktuelle Preis an mich gezahlt wird. Mit freundlichen Grüßen...