Turkish Airlines unhöfliches Personal und schlechte Erfahrung bei Lounge-Nutzung
Am 10.08.2023 kamen wir für unseren Flug von Dalaman nach Istanbul und Dalaman nach Ankara am Flughafen an. Als wir zur Zahlungsstelle für die Lounge-Nutzung für meinen Gast kamen, konnte die Dame links vom Schalter die Zahlung nicht annehmen und schlug die Tickets auf den Tisch zurück, indem sie sagte, dass sie unsere Transaktion nicht durchführen würde. Später führte ein Herr, der sagte, er sei 'Zor da zuständig', diese Dienstleistungen durch, nachdem wir dafür bezahlt hatten. Danach sagten diese beiden Mitarbeiter uns, wir könnten uns beschweren, wo immer wir wollten. THY ist für mich und mein Land eine stolze Firma, ich reise um die Welt und fliege nur mit dieser Fluggesellschaft, aber dieses negative Verhalten und der unverdiente Tonfall passten überhaupt nicht und machten den Flug stressig und unangenehm. Ich hoffe, Sie können in dieser Angelegenheit schnell helfen.
