Turkish Airlines unfaire Gebühren für Datumsänderung bei Rückflugticket und Forderung nach vernünftiger Lösung

Furkan
4. Juni 2024 11:58

Ich habe ein Hin- und Rückflugticket von Ankara nach Seoul gekauft.
Ich habe das Rückflugticket versehentlich (aufgrund der 13-stündigen Flugzeit und der damit verbundenen Verwirrung über das Datum) auf ein falsches Datum, einen Tag später, gebucht. (Das gekaufte Ticket war 6.000 ₺ teurer als das, was ich hätte kaufen sollen)
Ich habe sofort den Kundenservice von THY angerufen und meinen Fehler erklärt.

Um auf das 6.000 ₺ günstigere Ticket umzubuchen, wurde von mir verlangt, zusätzlich 9.000 ₺ zu zahlen.
Soll ich für einen menschlichen Fehler, den ich in einem Moment gemacht habe, 15.000 ₺ bezahlen?

Ich bin Lehrer und nehme meine Schüler mit nach Südkorea.
Alle meine Schüler kehren derzeit einen Tag vor mir zurück. Sie sind alle unter 18 Jahre alt.

Wir sehen Turkish Airlines als einen Teil unseres Landes.
Ich erwarte eine vernünftige Lösung.

Ich bitte darum, dass mein Flugdatum auf denselben Flug, nur einen Tag früher, geändert wird.
Nur der 1. August soll auf den 31. Juli geändert werden. Die Zeiten bleiben gleich.
Falls gewünscht, kann ich auch Fotos der Tickets meiner Schüler für den Flug am 31. Juli teilen.

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