Turkish Airlines unerwartete Ticketkosten für Baby am Flughafen und Rückerstattungsanfrage

Eine Woche vor meinem THY-Flug von Houston nach Istanbul, am 16.10.2023 um 21:50 Uhr US-Zeit, habe ich das Ticket für unser Baby mit einem THY-Kundendienstmitarbeiter gebucht. Der Kundendienstmitarbeiter sagte, dass das Ticket etwa 1.300 ₺ kosten würde, aber die Zahlung nur am Flughafen erfolgen könne. Eine Woche zuvor konnten Freunde von mir ähnliche Tickets über die App zu einem ähnlichen Preis bezahlen, daher fragte ich, warum ich dies am Flughafen tun müsse, erhielt jedoch keine vernünftige Antwort. Als ich dann fragte, ob der Betrag definitiv in diesem Bereich liege, wurde mir dies bestätigt. Am Flughafen angekommen, verlangten sie fast das Dreifache, nämlich 125 Dollar. Sie akzeptierten keine Barzahlung und ich hatte keine Kreditkarte dabei, sodass ich Fremde anflehen musste, um den Betrag zu bezahlen. Ich fordere eine Erklärung von THY zu diesem Vorfall und die Rückerstattung des bezahlten Betrags.