Turkish Airlines Überbuchung Entschädigungszahlung nicht erhalten
Mein Flug TK1954 wurde aufgrund einer Überbuchung storniert. Die mir zustehende Entschädigungszahlung wurde bisher nicht geleistet. Am Ticketschalter Nummer 2 des Flughafens Istanbul wurde mir wiederholt ein anderes Datum genannt, an dem die Zahlung auf mein Konto überwiesen werden sollte. Auch am zuletzt genannten Datum erfolgte keine Transaktion. Jetzt behaupten sie, die Zahlung sei erfolgt und es liege an meiner Bank oder der Zentralbank, dass ich das Geld nicht erhalten habe, aber es gibt keinen Beleg, keine Informationen und keinen Transaktionsverlauf. Ich fühle mich getäuscht. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, dass die Zahlung seit 15 Tagen nicht erfolgt ist, aber niemand hat sich bei mir gemeldet. Sollte dieses Problem nicht umgehend gelöst werden, werde ich alle meine finanziellen und emotionalen Ausgaben rechtlich geltend machen. Alle meine Gespräche und die nicht erfüllten Versprechen des Personals sind dokumentiert und ich werde mich auch darum kümmern. Dies ist eine Ungerechtigkeit. Die behauptete Überweisung ist seit 16 Werktagen nicht erfolgt. Angeblich wurde eine Überweisung an mich vorgenommen, aber es gibt keinen Beleg oder Beweis dafür. Sie sagen ständig, dass die Transaktion in dieser Woche auf meinem Konto erscheinen wird, aber es ist über einen Monat vergangen. (Eine Überweisung dauert nirgendwo auf der Welt einen Monat, maximal 24 Stunden, aber sie lügen sogar darüber und versuchen Zeit zu gewinnen, indem sie manchmal 7 Werktage, manchmal 14 Werktage sagen, aber auch diese Fristen sind abgelaufen.) Diese Situation zeigt das wahre Gesicht von THY. Es ist klar, dass sie die Entschädigungszahlung nicht leisten wollen. Am Tag des Vorfalls kann man überall Bargeld erhalten, aber wenn es um die Entschädigung geht, drehen sie sich um und behaupten, kein Bargeld zu haben, selbst an den Filialen am Flughafen Istanbul, dem Flughafen mit dem höchsten Passagieraufkommen weltweit, wurde mir dreimal gesagt, dass kein Bargeld verfügbar sei. Ihr Ziel ist es, das Geld nicht zu zahlen, aber wenn das Problem nicht umgehend gelöst wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
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