Turkish Airlines Überbuchung, Entschädigung nicht erhalten, Backoffice reagiert nicht

Auf meinem Flug von Istanbul nach Izmir wurde ich überbucht. Mir stand eine Entschädigung von 100 € zu, die ich weder am Flughafen Istanbul noch am Flughafen Izmir erhalten habe. Stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet. Danach habe ich eine Rückerstattungsanfrage gestellt, die vom Backoffice geprüft werden sollte. Anfangs hieß es, es würde eine Woche dauern, jetzt sind es bereits zwei Wochen.

Es wird beharrlich nicht darauf eingegangen. Ich werde alles Notwendige tun. Es ist problematisch, dass eine solche Firma die Menschen so herumkommandiert. Ich werde über alle Kanäle schreiben. Es wurde eine Entschädigung versprochen, aber es wird sich geweigert, diese zu gewähren und zu prüfen. Ich habe eine Rückerstattungsanfrage, deren Code ich hier nicht teile, aber wenn das Backoffice nicht umgehend Kontakt mit mir aufnimmt, werde ich mich überall beschweren.

Es geht mir nicht ums Geld, aber man kann die Menschen nicht erst verspätet ins Flugzeug lassen und dann so herumärgern. Das ist nicht in Ordnung. Man kann nicht erst zu viele Tickets verkaufen, dann die Menschen verspätet einsteigen lassen und sie dann auch noch herumärgern. So eine Welt gibt es nicht!