Turkish Airlines TK7086 unorganisierte Busbeförderung und mangelnde Gepäckkontrolle nach Umleitung

Am 26.01.2024 konnte der Flug TK7086 von Esenboga nach Van aufgrund der Wetterbedingungen nicht in Van landen und wurde nach Diyarbakir umgeleitet. Die Fluggesellschaft organisierte einen Bus, um die Passagiere auf dem Landweg zu transportieren. Während der Busplanung gab es keinerlei Anweisungen; zufällig sah ich den Bus, als ich den Flughafen verließ, und stieg ein. Beim Einsteigen in den Bus gab es keine Kontrollen, mein Name wurde nicht erfasst; wir wurden wie Tiere in ein Transportflugzeug gedrängt. Unser Gepäck wurde wahllos verladen. Zum Glück ging mein Gepäck nicht verloren, aber die Wahrscheinlichkeit war sehr hoch, da das Gepäck wahllos in den Laderaum geworfen wurde; es gab keine Quittung oder Sitznummer. Ich war in dieser kalten Winterzeit benachteiligt und wurde von keinem Verantwortlichen kontaktiert oder konnte keinen Verantwortlichen erreichen. Ich fordere eine Entschädigung für diese Unannehmlichkeiten.