Am 6. November auf dem Flug TK0980 von AYT (Abflug 16:00) nach ECN (Ankunft 16:05) begannen Ihre Mitarbeiter erst lange nach dem Start und kurz vor der Landung mit der Verteilung der Erfrischungen. Den Passagieren auf den Sitzen 18ABCDEF und 17ABCDEF wurden die versprochenen Erfrischungen definitiv nicht angeboten. Es wurden keine Getränke, nicht einmal Wasser, serviert. Während den Passagieren vor uns mehrfach Wasser, Kaffee und Orangensaft angeboten wurde, wurden wir ignoriert. Die Erfrischungen wurden mit der Begründung, dass das Flugzeug bald landen würde, nicht verteilt, und wir konnten die Sandwiches nur durch hartnäckiges Nachfragen erhalten. Wahrscheinlich wurden wir aufgrund der Tatsache, dass meine Begleiter Soldaten sind, nicht ernst genommen. Schließlich wurde uns auf den genannten Sitzen trotz mehrmaliger Nachfrage nicht einmal ein Glas Wasser gegeben. Aufgrund des mürrischen Verhaltens Ihrer Mitarbeiter musste ich die Sensibilität für den Markenwert infrage stellen. Selbst wenn ich wollte, konnte ich kein Wasser kaufen. Vielen Dank.
Am 19.02.2024 bin ich mit dem Flug TK2422 von Istanbul nach Antalya gereist. Ich habe Turkish Airlines bereits unzählige Male gewählt und mich nie über das Personal beschwert, kleine Dinge habe ich ignoriert. Doch nach dem heutigen Vorfall bitte ich Sie dringend, meine Beschwerde ernst zu nehm...
Ich bin am Flughafen Istanbul mit Turkish Airlines. Unser Flug, der um 7:40 Uhr starten sollte, wurde gestrichen. Wir erfahren von der Stornierung, als wir in der Schlange stehen, um das Gepäck abzugeben. Man sagt uns, wir sollen in einer Stunde wiederkommen. Weniger als eine Stunde später fragen wi...
Ich habe ein Ticket mit THY nach Mardin gekauft, PNR-Code WK5HMM. Um 5 Uhr morgens erhielt ich eine E-Mail über die Verspätung des Fluges. Am Flughafen erfuhr ich, dass das Flugzeug erst um 11:00 Uhr abheben würde. Entschuldigung, aber wer überprüft seine E-Mails um 5 Uhr morgens? Als Entschuldigung...
Am Montag, den 4. September, bin ich mit dem THY Flug TK 2011 von KAYSERI nach ISTANBUL gereist. Als Gast auf Sitzplatz 16C (Kunde Ali k***, ich habe viele Jahre als leitender Angestellter bei einer Firma in Zentralanatolien gearbeitet und bin jetzt Berater für Planungs- und Produktionsprozesse in e...
Hallo, am 18.04.2024 bin ich mit dem THY Flug um 19:00 Uhr von Izmir nach Istanbul gereist. Ich saß auf dem Sitz 16. Die Stewardess, die den Service von vorne begann, hatte spezielle Anfragen der Passagiere für Sandwiches und versuchte 20 Mal, Augenkontakt mit ihrer Kollegin aufzunehmen, die den Ser...
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