Ich habe ein Ticket mit THY nach Mardin gekauft, PNR-Code WK5HMM. Um 5 Uhr morgens erhielt ich eine E-Mail über die Verspätung des Fluges. Am Flughafen erfuhr ich, dass das Flugzeug erst um 11:00 Uhr abheben würde. Entschuldigung, aber wer überprüft seine E-Mails um 5 Uhr morgens? Als Entschuldigung bekamen wir ein Sandwich, aber um 11:00 Uhr würden wir sowieso ins Flugzeug steigen. Das Sandwich war so kalt, dass meine Zähne froren und ich es wegwerfen musste. Wir stiegen ins Flugzeug, es war 11:55 Uhr und wir waren immer noch am Boden. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, nichts. Die Mitarbeiter, die die Tickets kontrollierten, schimpften die Leute. Wir waren bereits angespannt und warteten seit 6:00 Uhr morgens. Die Behandlung, die wir erhielten, war wirklich unangemessen, das haben wir nicht verdient. Selbst der Kapitän machte keine Durchsage.
Ich habe bei THY ein Flugticket von Izmir nach Igdir mit Zwischenstopp in Istanbul gekauft. Der Flug kam mit einer Verspätung von 1 Stunde und 20 Minuten an. Wir stiegen in Izmir in das Flugzeug ein, als wir eigentlich in Istanbul umsteigen sollten. Vor dem Einsteigen sprachen wir mit den Mitarbeite...
Ich habe über THY Hin- und Rückflugtickets von Istanbul nach Mardin für meine Frau und mich gekauft. Dank einer Aktion habe ich sie zu einem sehr günstigen Preis bekommen. Die Flugzeit wurde mir in allen Mails, SMS, Tickets und sogar auf dem Check-in-Etikett als 15:20 Uhr angegeben. Als ich jedoch a...
Am 31. März kamen wir um 20:30 Uhr zum Flughafen, um unseren THY-Flug von Istanbul nach Peking anzutreten. Dort erfuhren wir, dass der Flug um 5:30 Stunden verspätet ist und von 01:30 Uhr auf 07:00 Uhr verschoben wurde. Wir erhielten keine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail. Als wir die zuständige...
Ich hatte ein Economy-Ticket für die Strecke Bursa-Erzurum gekauft. Für meinen Flug, der um 17:40 Uhr startete, war ich um 17:05 Uhr am Flughafen. Jedoch hatten auch diejenigen, die vor 17:05 Uhr ankamen, dasselbe Problem; wir wurden nicht ins Flugzeug gelassen. Mit der Begründung, dass wir nicht 45...
Ich hatte meinen Flug TK7270 (PNR V7Z2K5) mit Abflug um 07:00 Uhr und Ankunft um 08:40 Uhr geplant, um an der Beerdigung eines nahen Verwandten in Gaziantep teilzunehmen. Als ich die Fluganzeigen im Terminal verfolgte, sah ich, dass mein Flug zunächst auf 08:30 Uhr und dann auf 08:45 Uhr verschoben ...
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