Am 04.11.2023 hatten wir einen Flug von Ankara nach Dubai um 23:55 Uhr mit Turkish Airlines. Unser Flug wurde jedoch ohne unser Wissen oder Zustimmung von der Fluggesellschaft storniert, und wir haben dies zufällig erfahren. Wir hatten bereits Hotelreservierungen für diese Reise. Wir wurden auf irgendeine Weise benachteiligt, und der Kundenservice sagte, dass sie frühestens in zwei Werktagen zurückrufen würden. Es sind jedoch 6 Tage vergangen, und wir haben keine Rückmeldung erhalten. Trotz täglicher Anrufe kümmern sie sich nicht um uns und geben keine Informationen. Die Gleichgültigkeit des Kundenservices hat uns sehr enttäuscht. Was Sie getan haben, würde nicht einmal eine Busgesellschaft tun, die Tickets für innerstädtische Fahrten verkauft.
Wir haben bei Turkish Airlines Tickets für eine Hin- und Rückreise von Konya nach Istanbul für unsere dreiköpfige Familie gebucht (Hinflug am 18. Januar 2024, Rückflug am 30. Januar 2024). Der Flug am 18. Januar um 9:50 Uhr wurde um 04:18 Uhr in der Nacht storniert, was wir erst erfuhren, als wir un...
Am 29.12.2023 haben wir einen Flug mit Turkish Airlines gebucht. Wir haben die Eingabedaten für den 29.12.2023 um 00:15 Uhr als letzten Flug eingegeben. Es stellte sich jedoch heraus, dass unser Flug für die vorherige Nacht geplant war. Es ist verständlich, dass die Erreichbarkeit über die Fluggesel...
Ich habe ein Flugticket von Turkish Airlines gekauft. So etwas habe ich noch nie erlebt. Selbst wenn sie versucht hätten, die Passagiere zu benachteiligen, hätten sie es nicht so schlimm gemacht. Wir haben ein Flugticket von Hatay zum Flughafen Istanbul gekauft. Am 23. August 2023 um 03:25 Uhr sind ...
Ich hatte am 15.11.2023 einen Flug mit Turkish Airlines (THY) um 18:55 Uhr mit der Flugnummer TK2333 von Izmir nach Istanbul gebucht. Plötzlich und ohne Entschuldigung informierte uns das Reisebüro, dass der Flug storniert wurde und wir auf den Flug um 21:10 Uhr umgebucht wurden. Wir waren bereits v...
Ich habe ein Ticket von Turkish Airlines für einen Flug von Izmir nach Trabzon über Istanbul am 25.11.2023 gekauft, Flugnummern TK2343 und TK2830, Abflugzeit 23:00 Uhr. Während des Online-Check-ins habe ich erfahren, dass sich die Flugzeit geändert hat und ich den Anschlussflug nicht erreichen kann....
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