Der Service von Turkish Airlines ist sehr schlecht. Kunden werden nicht gleich behandelt, es gibt Diskriminierung. Um Freunden und Familienmitgliedern gute Plätze zu geben, ändern sie die Sitzplätze anderer Kunden. Dann tun sie so, als ob es die Schuld des Kunden wäre. Wenn ein Sitzplatz sechs Monate im Voraus gebucht wurde, ist es sehr respektlos, diesen zwei Tage vor dem Flug zu ändern. Das ist unverzeihlich. Dasselbe dreimal bei derselben Person auf verschiedenen Flügen zu tun, ist ebenfalls unverzeihlich. Wir haben angerufen, um uns zu beschweren, und sie haben nur Ausreden erfunden. Auf dem Flug TK12 von JFK nach Istanbul gab es keinen Essensservice. Weil 'ein Kranker an Bord' war, haben sie auf einem zehnstündigen Flug kein Essen serviert. Da sie sich nur um die Kranken an Bord kümmerten, wurden die anderen Passagiere ignoriert. Es ist sehr respektlos, anderen Kunden keinen Service zu bieten, nur weil ein Kranker an Bord ist. Ich habe mein Ticket sechs Monate im Voraus gekauft, mehr bezahlt, aber sie haben meinen Sitzplatz drei Mal auf drei verschiedenen Flügen zwei Tage vor dem Flug geändert. Muss man einen Freund bei Turkish Airlines haben, um guten Service zu bekommen? So ein Service ist inakzeptabel. Was mir angetan wurde, verstößt gegen die Menschenrechte. Ich akzeptiere das nicht und fordere mein Recht. Turkish Airlines sollte diesen erniedrigenden, schlechten Service verbessern.
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