Während eines von mir durchgeführten Fluges gab es eine 13-stündige Verspätung, und da THY die erforderliche Entschädigung nicht zahlte, reichte ich eine Beschwerde bei der Zivilluftfahrt ein. Die Akte wurde zu meinen Gunsten entschieden und ich erhielt einen Anspruch auf 100 Euro Entschädigung.
Nach der Entscheidung der Zivilluftfahrt schickte THY am selben Tag einen Gutschein und in derselben E-Mail befand sich ein Link zur Rückerstattung des Betrags auf mein Konto. Ich habe am 29. August über diesen Link einen Antrag gestellt, aber als nach 20 Tagen keine Rückmeldung kam, habe ich am 17. September erneut einen Antrag gestellt, da ich dachte, dass das Formular möglicherweise nicht gesendet wurde. Auf beide Anträge erhielt ich keine Antwort.
Leider versteckt sich eines der größten Unternehmen der Türkei wie ein Strauß und zahlt die 3000₺ nicht aus.
Zivilluftfahrt Beschwerde Aktennummer: 23239027134
Abgeschlossene Aktennummer: TK-9278305
1. Rückerstattungsantrag Aktennummer: TK-9283137
2. Rückerstattungsantrag Aktennummer: TK-9412473
Türk Hava Yolları hat vermied die Zahlung einer Entschädigung aufgrund einer Flugverspätung. Nachdem ich mich bei der SHGM beschwert hatte, wurde entschieden, dass sie pro Passagier 100 € zahlen müssen. Statt das Geld auf mein Konto zu überweisen, wurde mir ein Scheck ausgestellt. Um den Scheckbetra...
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Am 26.10.2023 wurde mir aufgrund einer Überbuchung meines Turkish Airlines-Flugs von Adana nach Istanbul ein späterer Flug und eine kleine Entschädigung angeboten. Ich habe das Angebot angenommen. Man empfahl mir, sofort eine Anfrage auf der THY-Website zu stellen, damit die Entschädigung auf mein K...
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