Am 28.10.2022 habe ich ein Hin- und Rückflugticket bei THY mit der Referenznummer uanpjn gekauft und extra bezahlt, um eine Rückerstattung zu erhalten. Mein Rückflugticket wurde jedoch von THY mit der Begründung, dass die Klasse des Tickets, das Sie ändern möchten, nicht mehr verfügbar ist, nicht geändert und mir wurden nur 6.000 ₺ zurückerstattet. Der Grund, warum ich erstattbare Tickets gekauft habe, war, solche Probleme zu vermeiden und im schlimmsten Fall eine Rückerstattung zu erhalten. Ich erwarte, dass ein Unternehmen wie THY diesen Fehler so schnell wie möglich korrigiert und bitte dringend darum, dass mein Ticket erneut auf meinen Namen ausgestellt wird. Aufgrund der wechselnden Wechselkurse in der Türkei kann ich derzeit kein Rückflugticket kaufen und bitte dringend und unverzüglich um Behebung dieses Missstands.
Am 6. Juni 2023 habe ich ein Studententicket für die Strecke IST-AUH und am 13. Juni 2023 für AUH-IST gekauft. Dank meines Pakets hatte ich das Recht auf eine Änderung. Als ich mein Rückflugticket ändern wollte, kontaktierte ich den Kundenservice. Als ich fragte, ob ich die Änderung mit Anadolu Jet ...
Mit der Referenznummer SLJ7VP habe ich am 28. Oktober 2023 um 19:25 Uhr über die Turkish Airlines App zwei Hin- und Rückflugtickets auf die Namen m** d** g*** und y** g*** gekauft und dafür 3600₺ bezahlt. Die Flüge waren für den 4. November 2023 von Urfa nach Ankara und den 12. November 2023 von ...
Am 2. März 2024 habe ich bei Anadolu Jet Tickets für 6 Personen gekauft (Reservierungsnummer: UTY2QY). Als Zusatzleistung habe ich 6 Sitzplätze für 750₺ gekauft. Der Flug wurde auf Ajet übertragen (Reservierungsnummer: 135GL8). Die gekauften Sitzplätze wurden nicht übertragen. Als Rückerstattung wur...
Ich habe bei THY ein Hin- und Rückflugticket nach Antalya gekauft. Laut den Rückerstattungsbedingungen würde bei einer Stornierung eine Gebühr von 525₺ anfallen. Aufgrund einer Änderung meiner Rückflugzeit und da ich bei THY keine passende Zeit finden konnte, habe ich den Rückflug akzeptierend der G...
Am 4. September 2022 hat Turkish Airlines (THY) meinen Flug ohne Angabe von Gründen storniert. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail, dass ich innerhalb eines Jahres eine kostenlose Umbuchung vornehmen oder nicht genutzte Flugcoupons innerhalb von zwei Jahren ab dem angegebenen Datum zurückerstatten las...
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