Auf meine 'Miles&Smiles' Kreditkarte, die mit der Nummer 2018 endet, wurde am 09.03.2024 eine Jahresgebühr von 1.426 ₺ erhoben. Ich fordere die Rückerstattung der ungerechtfertigten und überhöhten Jahresgebühr für meine aktive Kreditkarte gemäß den unten aufgeführten gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Bedingungen. Gemäß Artikel 31 Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 vom 28. Mai 2014 sind Kreditkartenanbieter verpflichtet, den Verbrauchern eine Kreditkarte anzubieten, für die keine Jahresgebühr oder ähnliche Gebühren erhoben werden. Laut Artikel 6 des Gesetzes Nr. 4077 über den Schutz der Verbraucher, geändert durch das Gesetz Nr. 4822, sind die von Ihrer Bank erhobenen Mitgliedsgebühren ungerechtfertigt, da sie keine Gegenleistung für eine Dienstleistung darstellen und die Vertragsbedingungen vorformuliert sind und daher nicht verhandelbar sind. Nach dem Urteil der 13. Zivilkammer (2011/4736 Hauptsache, 2011/11579 Entscheidung) und gemäß Artikel 125 des Schuldgesetzes sowie dem Urteil des Allgemeinen Rechtsausschusses (2010/1-93-88) besteht ein endgültiges Urteil, dass auch rückwirkend erhobene Kartengebühren zurückerstattet werden müssen. Ich fordere die Rückerstattung der erhobenen Gebühren. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten und erkläre hiermit, dass ich alle meine Konten und Kreditkarten bei Ihrer Bank kündigen werde.
Von meiner Miles&Smiles Kreditkarte mit der Endnummer 3080 wurde im Januar 2024 eine Jahresgebühr von 712,00 ₺ abgebucht. Beim Erhalt der Kreditkarte wurde mir mitgeteilt, dass keine Jahresgebühr und keine weiteren Kosten anfallen würden. Ich fordere die Rückerstattung der Gebühr gemäß den unten auf...
Mein Miles&Smiles-Konto wurde geschlossen, weil ich mit meinen Meilen Tickets für meine Freunde gekauft habe. Seit Tagen versuche ich über die Rückmeldeseite auf der Website Kontakt aufzunehmen. Schließlich erhielt ich folgende Antwort: Sie stellten mir zwei Bedingungen. 1- Wir reaktivieren Ihre Mit...
Ich bin seit etwa 15 Jahren Mitglied im Turkish Airlines Miles & Smiles Programm. Im Mai 2023, als ich versuchte, mich in mein Konto einzuloggen, erhielt ich die Nachricht, dass meine Mitgliedschaft gekündigt wurde. Beim Versuch, mein Passwort zurückzusetzen, erhielt ich die Meldung, dass meine Mitg...
Seit Jahren bin ich Kunde bei Turkish Airlines Miles&Smiles. Ich sammle Meilen sowohl durch die Nutzung der Partner-Kreditkarten als auch durch Flüge und verwende diese Meilen dann wieder für Flüge. Gestern habe ich mich in mein Konto eingeloggt, um meine Meilen zu überprüfen, da ich mit meinen gesa...
Am 22.05.2024 habe ich einen Flug von Istanbul nach Paris mit Turkish Airlines gebucht. Ich habe das Ticket mit meiner Miles & Smiles Karte gekauft, alle meine Informationen sind gespeichert. Danach wollte ich meinen 4,5-jährigen Sohn zu meinem Ticket hinzufügen. Aber das System erlaubte mir nicht, ...
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