Am 17.11.2023 habe ich zwei Flugtickets von Elazig nach Ankara auf den Namen Tarik C******** für denselben Tag und zur gleichen Uhrzeit gekauft. Um eines der Tickets zu stornieren, habe ich die GSM-Nummer 0552*****44 kontaktiert. Während des Telefonats informierte mich der Mitarbeiter, dass bei einer Stornierung eine Gebühr von 400 ₺ anfällt. Ich erklärte ihm, dass ich nicht mit zwei Personen auf demselben Flug sein kann und fragte nach dem Grund für die Gebühr, erhielt jedoch nur die Antwort 'prozedurbedingt' und keine weitere Hilfe. Später wurde mir nach Abzug der 400 ₺ der Restbetrag auf mein Konto überwiesen. Ich habe eine Rückmeldung gegeben und die Rückerstattung der 400 ₺ Gebühr gefordert, erhielt jedoch eine negative Antwort. Ich möchte, dass meine Telefonate überprüft werden und dass mir die Gebühr, die aufgrund des Fehlers des unkooperativen Mitarbeiters von mir abgezogen wurde, erstattet wird. Ich fordere die Rückerstattung der 400 ₺ Gebühr für mein Flugticket mit der Reservierungsnummer 'Rrjvvz' und der Ticketnummer '2352208468448'. Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie mir in dieser Angelegenheit helfen könnten. Vielen Dank.
Hallo, am 25.01.2024 habe ich für drei Personen, A**** C********, K**** G****, Y***** bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul nach Elazig Flughafen gekauft. Ich habe das Hinflugticket abgeschlossen und eingecheckt. Als ich jedoch das Rückflugticket kaufte, hat die Seite ein Tic...
Turkish Airlines; Am 03.10.2023 habe ich meinen Hin- und Rückflug SANLIURFA-IZMIR für den 06.10.2023 in einen Flug von IZMIR nach Ankara umgebucht. Der Kundenservice sagte mir, dass eine zusätzliche Gebühr anfallen würde. Ich stimmte zu und zahlte 580₺ mit meiner Kreditkarte. Danach informierte mic...
Am 3. November 2023 habe ich für 2600₺ (jeweils 1300₺ pro Flug) Tickets für Flüge am 20. November 2023 von Ankara nach Antalya (Abflugzeit 08:05 - 09:15) und am 23. November 2023 von Antalya nach Ankara (Abflugzeit 18:15 - 19:20) gekauft. Später, am 14. November 2023, rief ich gegen 11:50 Uhr den ...
Mit der Referenznummer SLJ7VP habe ich am 28. Oktober 2023 um 19:25 Uhr über die Turkish Airlines App zwei Hin- und Rückflugtickets auf die Namen m** d** g*** und y** g*** gekauft und dafür 3600₺ bezahlt. Die Flüge waren für den 4. November 2023 von Urfa nach Ankara und den 12. November 2023 von ...
Am 24.07.2023 habe ich ein Ticket von Erzincan nach Istanbul gekauft, aber ich habe bemerkt, dass die mobile App versehentlich ein Ticket nach Sabiha Gökçen ausgestellt hat. Danach habe ich ein neues Ticket von Erzincan zum Flughafen Istanbul gekauft. Am 25.07.2023 habe ich von meiner Telefonnummer ...
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