Der Tarif meines Rückflugtickets für meinen Auslandsflug wurde geändert. Der Direktflug wurde automatisch in einen Anschlussflug umgewandelt. Am Flughafen wurde mir gesagt, dass ich kein Ticket habe. Ich zeigte die Tickets vor, sie überprüften sie und sagten, dass sie nur beim ersten Flug helfen könnten. Am Umsteigeort kaufte ich ein neues Ticket. Nach zahlreichen E-Mails sagten sie, dass sie eine Rückerstattung vornehmen würden. Ich ging zum Flughafen Izmir, aber sie sagten, sie hätten kein Geld. Für die Rückerstattung forderten sie eine Kopie meines Ausweises, einen Kontoauszug, das Ticket usw. per E-Mail an. Schließlich leisteten sie die Zahlung, aber nicht an mich, sondern an das Personal, das das Ticket gekauft hatte. Von einem Mitarbeiter, der das Unternehmen verlassen hat, konnte ich das Geld nicht zurückbekommen. Ich erzählte meine Geschichte vom Rennen zum Flugzeug, die Dialoge mit vielen Vertretern, dass ich als Lügner oder Schuldiger dargestellt wurde, meine Getränke, die bei der Kontrolle zurückblieben, und alles andere, aber sie lösten mein Problem nicht. Sie akzeptierten keine Strafe. Ihr Fehlverhalten blieb ohne Konsequenzen.
Auf meinem Flug von Istanbul nach Izmir wurde ich überbucht. Mir stand eine Entschädigung von 100 € zu, die ich weder am Flughafen Istanbul noch am Flughafen Izmir erhalten habe. Stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet. Danach habe ich eine Rückerstattungsanfrage gestellt, die vom Backoffice g...
Turkish Airlines hat mich nicht an Bord gelassen und bietet keine Rückerstattung an. Bei meinem Flug von Belgrad-Istanbul-Panama-Santiago bin ich problemlos in Belgrad eingestiegen. In Istanbul habe ich problemlos eingecheckt und mir wurde während des Check-ins nicht gesagt, dass ich ohne Rückflugti...
Turkish Airlines bietet keine Rückerstattung an, obwohl auf dem unter dem Namen 'Economy Flex' verkauften Ticket 'Rückerstattung ohne Abzug' steht. Türk Hava Yolları erlaubt keine 'kostenlose Änderung', obwohl dies auf dem unter dem Namen 'Economy Flex' verkauften Ticket steht. Beim Kauf eines Hin...
Am 8. August hatte ich ein Ticket für einen THY-Flug von Istanbul nach Izmir. Die Probleme, die ich während dieses Fluges erlebte, haben mich erheblich beeinträchtigt. Während ich am Gate auf das Flugzeug wartete, kamen zwei THY-Mitarbeiter und wollten mein Ticket sehen. Nachdem sie es überprüft hat...
Ich habe ein Anschlussflugticket mit Turkish Airlines von Izmir nach Sivas gekauft. Der Flug von Izmir meldete zunächst eine 20-minütige und dann eine 30-minütige Verspätung, sodass der Abflug insgesamt 40 Minuten verzögert war. Der Flug landete in Istanbul, und obwohl ich (55 Jahre alt und mit Blut...
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