Am Morgen des 13. Juli 2024 kaufte ich ein Ticket für den Türk Hava Yolları Flug TK2658 von Istanbul nach SIV. Beim Ticketkauf wählte ich meinen Sitzplatz aus und bezahlte dafür. Doch bis zum Flugtag wurde mein bezahlter Sitzplatz ständig geändert. Meine Sitzplatznummer wurde 4-5 Mal geändert und ich konnte nicht auf dem gekauften Platz sitzen. Ich hatte einen Sitzplatz mit Beinfreiheit gewählt, wurde aber auf einen normalen Sitzplatz gesetzt. Es ist nicht notwendig, beim Ticketkauf für den Sitzplatz zu bezahlen, da die Fluggesellschaft das Recht hat, ihn nach Belieben zu ändern. Dies ist die Erklärung von Türk Hava Yolları. Das Sitzplatzsystem scheint nur dazu zu dienen, Ihnen etwas mehr Geld abzunehmen. Ein solches Verhalten passt überhaupt nicht zu einem Unternehmen wie Türk Hava Yolları.
Am 6. April 2024 habe ich für den Flug TK2645 von Elazığ nach Istanbul bei Türk Hava Yolları die Sitze 3E und 3F als zusätzliche Dienstleistung gekauft. Als ich einen Tag vor dem Flug online einchecken wollte, stellte ich fest, dass meine gekauften Sitze willkürlich geändert wurden und mir die nicht...
Am 13.04.2024 habe ich bei der Fluggesellschaft Turkish Airlines zwei Tickets für den Flug von Istanbul nach Diyarbakır am 13.06.2024 gekauft. Gleichzeitig habe ich die Gebühr für zwei nebeneinander liegende Business-Class-Sitze bezahlt und die Sitzplatznummern erhalten, wodurch der Buchungsvorgang ...
Am 21.06.2024 habe ich ein Flugticket für den Flug TK2220 um 06:25 Uhr von Istanbul nach Gaziantep gekauft. Am 13.06.2024 habe ich auf der THY-Website die Sitzplätze 5A-5B-6A-6B gegen Gebühr ausgewählt. Doch am 18.06.2024 erhielt ich eine SMS, dass meine Sitzplätze ohne meine Zustimmung geändert wur...
Am 22. Juli 2024 hatten wir einen Flug mit Turkish Airlines von Istanbul nach Kayseri mit der Flugnummer TK2010, Abflug um 6:35 Uhr. Wir haben 24 Stunden im Voraus eingecheckt und mir und meinem Ehepartner wurden die Sitzplätze 10a und 10b zugewiesen. Als wir am Flughafen ankamen, wurde uns mitgetei...
Für den Flug mit Turkish Airlines am 26.03.2024 um 18:50 Uhr habe ich im Januar drei Tickets mit Sitzplatzwahl (gegen Aufpreis) gekauft. Aufgrund einer Flugänderung wurden zwei der bezahlten Sitzplatzwahlen storniert. Da wir nicht informiert wurden, bemerkten wir dies erst beim Check-in. Trotz Rückm...
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