Guten Tag, nach meinem Flug mit Turkish Airlines am 29. Juli 2023 von Ankara Esenboğa Flughafen nach Bingöl Flughafen (Flugnummer TK 339693 7050/29) wurde mein Koffer beschädigt und komplett offen an mich übergeben. Sofort nach dem Flug ging ich zum THY-Ticketschalter am Bingöl Flughafen und meldete, dass einige meiner Gegenstände fehlten und bat um die Erstellung eines Berichts. Trotz meiner Beharrlichkeit weigerten sich die Mitarbeiter, einen Bericht zu erstellen, und sagten mir, dass mein Schaden ersetzt würde, wenn ich eine Rückmeldung an THY geben würde. Am selben Tag habe ich THY kontaktiert. Obwohl ich etwa einen Monat lang per E-Mail meinen Schaden mit Fotos belegte und die Preise der verlorenen Gegenstände mitteilte, wurde mein Anliegen ständig hinausgezögert und nach etwa einem Monat abgelehnt. Als Grund wurde angegeben, dass ich verbotene Gegenstände mitführte, obwohl ich Fotos der Gegenstände in den Akten hochgeladen hatte. Die verlorenen Gegenstände waren jedoch mein Ladegerät, mein Parfüm und mein Shampoo, die keineswegs verboten waren. Turkish Airlines behauptete fälschlicherweise, dass diese Gegenstände verboten seien. Mein Schaden beläuft sich auf etwa 10.000 ₺ und ich fordere, dass THY diesen Schaden ersetzt. Mein Koffer kam komplett offen auf dem Gepäckband an und ich habe die entsprechenden Fotos als Beweis hochgeladen. Meine Ticketnummer lautet: 235339693.
Am 19. November 2023 wurde mein Koffer während meines Fluges mit Turkish Airlines von Podgorica nach Istanbul beschädigt. Ich wandte mich an den THY-Schalter am Flughafen Istanbul, um den Schaden zu melden. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich den Schaden über das Gepäckunregelmäßigkeiten-Portal von ...
Am 9. Dezember 2023 wurde mein Gepäck schwer beschädigt. Da es im Gepäckbereich der Turkish Airlines kein geeignetes Kabinengepäck gab, wurde ein 'Damage Report' erstellt. Sie haben ein Foto des beschädigten Koffers mit der Nummer ISTTK60271/09DEC23/1829GMT gemacht und Kopien des Gepäcketiketts, des...
Am 17.09.2023 bin ich vom Flughafen Sabiha Gökçen zum Flughafen Trabzon geflogen. Ich habe meinen Koffer beschädigt erhalten und einen entsprechenden Bericht erstellt. Danach habe ich per E-Mail mit der Firma kommuniziert, aber sie haben den Prozess erschwert. Es wurde eine Rechnung für das Geschenk...
Auf meinem Flug mit THY von Istanbul nach Trabzon habe ich mein Gepäck am Flughafen Trabzon leider beschädigt erhalten. Seit dem 6. September hat sich der Prozess nicht weiterentwickelt und mein Problem wurde nicht behoben. Mein original Spicebomb Extreme Parfüm wurde beschädigt. Der Deckel fehlte, ...
Am 13.04.2024 habe ich mit der Ticketnummer 2352222591785 einen Flug von Ercan nach Istanbul und dann weiter nach Ankara angetreten. Mein Koffer, den ich mit dem Gepäckanhänger TK 749924 aufgegeben habe, wurde beschädigt geliefert. Am Flughafen Esenboğa besuchte ich das Fundbüro und erklärte, dass i...
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