Turkish Airlines beschädigtes Gepäck und fehlende Gegenstände
Auf meinem Flug mit THY von Istanbul nach Trabzon habe ich mein Gepäck am Flughafen Trabzon leider beschädigt erhalten. Seit dem 6. September hat sich der Prozess nicht weiterentwickelt und mein Problem wurde nicht behoben. Mein original Spicebomb Extreme Parfüm wurde beschädigt. Der Deckel fehlte, und trotz der Kratzer und des defekten Sprühkopfs wurde mir gesagt, dass nichts unternommen werden kann, da das Parfüm nicht verloren gegangen ist. Mein Parfüm kostet nur 4.000 ₺... Später bemerkte ich, dass meine Zigarren fehlten. Am Flughafen war es eine peinliche Situation, da ich den angebotenen Stoffkoffer aufgrund seiner schlechten Qualität nicht akzeptierte und mit dem beschädigten Koffer dort blieb. Ich fordere, dass mein Problem so schnell wie möglich gelöst wird und die Kosten für mein Parfüm und meinen Koffer erstattet werden. Aktennummer: 2023208806 Referenznummer: TZXTK53053.
