THY akzeptiert meinen Schadensersatzanspruch für beschädigtes Gepäck nicht
Am 13.04.2024 habe ich mit der Ticketnummer 2352222591785 einen Flug von Ercan nach Istanbul und dann weiter nach Ankara angetreten. Mein Koffer, den ich mit dem Gepäckanhänger TK 749924 aufgegeben habe, wurde beschädigt geliefert. Am Flughafen Esenboğa besuchte ich das Fundbüro und erklärte, dass ich ein Schnellzugticket habe und keine Zeit für einen ausführlichen Bericht habe. Mir wurde mitgeteilt, dass ich auch über die THY-Website eine neue Meldung erstellen und Fotos des beschädigten Gepäcks sowie die Reparaturrechnung hochladen kann, um eine Entschädigung zu beantragen. Dementsprechend habe ich mit der Aktennummer 2024082745 Fotos und die Reparaturrechnung in Höhe von 610 ₺ hochgeladen und eine Entschädigung beantragt. Am 18.04.2024 wurde mir jedoch mitgeteilt, dass mein Antrag geprüft wurde und nicht berücksichtigt werden kann, da im Fundbüro kein Bericht erstellt wurde. Ich akzeptiere nicht, dass THY den Schaden von 610 ₺ an meinem Koffer nicht anerkennt und mich wie einen Lügner behandelt. Ich fordere eine erneute Prüfung meines Entschädigungsantrags.
