Ich habe über Ucuzabilet.com ein Flugticket von Turkish Airlines für die Strecke Frankfurt-Istanbul gekauft. Aufgrund eines Namensfehlers habe ich ein Gleichwertigkeitszertifikat gesendet. Da keine Änderung vorgenommen werden konnte, wurde mir mitgeteilt, dass sie mein Ticket erstatten möchten. Ich erhielt eine E-Mail, dass ich für die Rückerstattung zum Verkaufsbüro gehen muss, aber da es in meiner Stadt kein Verkaufsbüro gibt, habe ich darum gebeten, dass die Rückerstattung auf mein IBAN-Konto überwiesen wird. Dies wurde abgelehnt und man bestand darauf, dass ich zum Verkaufsbüro gehe. Gestern habe ich eine 3-stündige Reise unternommen und bin zum Verkaufsbüro am Flughafen Istanbul gegangen. Die Mitarbeiter dort sagten mir, dass die Rückerstattung meines Tickets nicht innerhalb eines Monats erfolgen kann und dass ich umsonst gekommen bin, da die Rückerstattung auch auf mein IBAN-Konto überwiesen werden könnte. Jeder Mitarbeiter von Turkish Airlines, mit dem ich darüber gesprochen habe, gab mir unterschiedliche Informationen und niemand hatte wirklich genaue Kenntnisse. Kurz gesagt, ich habe eine 3-stündige Reise für die Rückerstattung meines Tickets unternommen, aber ich bin mit leeren Händen zurückgekommen.
Turkish Airlines hat mich nicht an Bord gelassen und bietet keine Rückerstattung an. Bei meinem Flug von Belgrad-Istanbul-Panama-Santiago bin ich problemlos in Belgrad eingestiegen. In Istanbul habe ich problemlos eingecheckt und mir wurde während des Check-ins nicht gesagt, dass ich ohne Rückflugti...
Ich habe ein Ticket bei Turkish Airlines gekauft. Während des Kaufvorgangs habe ich versehentlich auf ein falsches Datum getippt. Innerhalb von 5 Minuten habe ich das Turkish Airlines Call Center angerufen. Sie sagten, ich solle eine Rückmeldung geben. Ich habe dies getan, aber jetzt sagen sie, dass...
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket am selben Tag von Istanbul nach London gekauft. Ich habe den Hinflug verpasst und ein neues Ticket für den nächsten Flug gekauft. Ich rief den Kundenservice an und bat um Rückerstattung für den verpassten Flug, und mir wurde gesagt, dass sie ...
Ich habe versucht, mein Ticket für den Flug um 6:05 Uhr von Istanbul nach Malatya um 4:15 Uhr über die App zu ändern. Mehrfach erhielt ich Fehlermeldungen. Um 4:41 Uhr rief ich Ihren Kundenservice an, der mir mitteilte, dass eine E-Mail an die zuständige Abteilung gesendet werden müsse, um das Check...
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