Turkish Airlines Flugverspätung und fehlende Informationen
Turkish Airlines hat mich nach dem Urlaub erneut enttäuscht. Am 27.08.2023 erfuhr ich, dass mein Flug von Ankara Esenboğa nach Wien um 16:55 Uhr mit Gate-Nummer 115 auf 17:20 Uhr verschoben wurde. Während ich am Gate 115 wartete, bemerkte ich, dass die Zeit verstrichen war. Als ich nachfragte, sagte man mir, dass das Gate geändert wurde und das Flugzeug bereits abgeflogen sei, ohne dass ich darüber informiert wurde. Es gab keine Durchsagen. Ich wurde stundenlang mit meinem Kind im Stich gelassen. Das Wichtigste ist jedoch: Wie konnten meine Koffer nicht im Flugzeug sein, wenn ich sie später im Fundbüro abholen konnte? Ich frage mich, ob das ein absichtliches Spiel gegen mich war. Ich werde alles tun, um diese Ungerechtigkeit zu beheben. Es reicht, ich werde nicht zulassen, dass Menschen weiterhin auf diese Weise ausgenutzt werden. Ich habe bereits Beschwerden und Anträge an die zuständigen Stellen eingereicht.
