Turkish Airlines hat mich nach dem Urlaub erneut enttäuscht. Am 27.08.2023 erfuhr ich, dass mein Flug von Ankara Esenboğa nach Wien um 16:55 Uhr mit Gate-Nummer 115 auf 17:20 Uhr verschoben wurde. Während ich am Gate 115 wartete, bemerkte ich, dass die Zeit verstrichen war. Als ich nachfragte, sagte man mir, dass das Gate geändert wurde und das Flugzeug bereits abgeflogen sei, ohne dass ich darüber informiert wurde. Es gab keine Durchsagen. Ich wurde stundenlang mit meinem Kind im Stich gelassen. Das Wichtigste ist jedoch: Wie konnten meine Koffer nicht im Flugzeug sein, wenn ich sie später im Fundbüro abholen konnte? Ich frage mich, ob das ein absichtliches Spiel gegen mich war. Ich werde alles tun, um diese Ungerechtigkeit zu beheben. Es reicht, ich werde nicht zulassen, dass Menschen weiterhin auf diese Weise ausgenutzt werden. Ich habe bereits Beschwerden und Anträge an die zuständigen Stellen eingereicht.
Am 11.11.2023 kam ich um 17:30 Uhr am Flughafen Istanbul an, um meinen Flug TK2466 nach Adana um 18:40 Uhr zu nehmen. Eine Stunde und zehn Minuten vor dem Flug begab ich mich zu den Schaltern, um an Bord zu gehen, und stellte fest, dass meine Sitzplatznummer nicht mehr verfügbar war. Ich bat die Mit...
Am 10.07.2024 um 23:50 Uhr sollten wir mit Turkish Airlines von Istanbul nach Isparta fliegen. Trotz rechtzeitiger Gepäckaufgabe und pünktlichem Erscheinen am Gate wurde uns der Zugang zum Flugzeug verweigert, da das Gate vorzeitig geschlossen wurde. Dies geschah, obwohl wir bereits einen Tag vor de...
Am 13.07.2023 hatte ich einen Flug mit Turkish Airlines von Dalaman nach Adana über Istanbul. Nach dem Flug wurden vier Gepäckstücke, darunter auch die Sachen unseres Babys, nicht auf den Flug von Istanbul nach Adana umgeladen und erreichten den Flughafen Adana erst am nächsten Tag. In dieser Zeit m...
Am 12.08.2023 um 12:40 Uhr ging mein Kinderwagen auf dem Flug von Antalya nach Ankara wegen des Personals verloren. Es wurden keine Etiketten angebracht und uns wurde gesagt, dass wir den Kinderwagen am Eingang des Flugzeugs abstellen sollten. Eine Frau vor uns nahm die letzte Tasche, sodass wir den...
THY hat mir Unrecht getan. Obwohl ich am 25.10.2023 um 19:15 Uhr am Gate für den Flug von Istanbul nach Antalya war und mein Check-in sowie Gepäck bereits um 18:30 Uhr abgegeben hatte, war der Flug bereits geschlossen. Auf der Bordkarte stand, dass das Boarding um 19:10 Uhr beginnen würde. Am Gate w...
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