Ich habe ein Flugticket von Turkish Airlines gekauft. So etwas habe ich noch nie erlebt. Selbst wenn sie versucht hätten, die Passagiere zu benachteiligen, hätten sie es nicht so schlimm gemacht. Wir haben ein Flugticket von Hatay zum Flughafen Istanbul gekauft. Am 23. August 2023 um 03:25 Uhr sind wir von Adana nach Hatay gefahren, um den Flug zu erreichen. Dort erfuhren wir, dass die Flüge gestrichen wurden, ohne dass wir benachrichtigt wurden. Ich rief um 22:32 Uhr an und erhielt die Information, dass der Flug gestrichen sei und von Adana aus starten würde. Sie änderten das Ticket auf Adana. Da ich kein Fahrzeug hatte, rief ich um 01:32 Uhr erneut an und wollte mein Ticket verschieben, da ich nicht rechtzeitig ankommen konnte. Sie sagten, dass sie keine Änderung vornehmen könnten, da das Hatay-Istanbul-Ticket auf Adana-Istanbul geändert wurde. Sie verlangten eine zusätzliche Gebühr. Ich bat um eine Rückerstattung des Tickets. Sie sagten, sie würden pro Person 12₺ erstatten. Wir stimmten zu und stornierten das Ticket nicht. Ich mietete ein privates Fahrzeug und erreichte Adana. Ich bin Militärpersonal und gab meine Waffe zwischen 02:30 und 03:35 Uhr an die Sicherheit ab. Zwischen 02:35 und 04:45 Uhr erreichte ich den Ticketverkaufsschalter, wo mir gesagt wurde, dass mein Name nicht sichtbar sei. Man verwies mich an das Ticketbüro. Dort wurde mir gesagt, dass mein Ticket nie erstellt wurde. Es wurde nicht erstellt, und ich war stundenlang von einem Ort zum anderen unterwegs. Der Flughafen, an dem ich landen sollte, änderte sich, und der Flughafen, von dem ich abfliegen sollte, änderte sich. Ich musste ein privates Fahrzeug mieten und nach Adana hin und zurück fahren. Ich war sowohl finanziell als auch körperlich sehr erschöpft. Jetzt warte ich auf der Straße bis 09:00 Uhr morgens auf meinen Flug. Es wurde weder ein Hotel für uns arrangiert noch wurde Unterstützung für den Transport angeboten. Ich habe eine Beschwerde gegen Turkish Airlines.
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