Turkish Airlines Flug verpasst wegen Verkehrssperre - unzureichende Hilfe am Schalter

Ich habe ein Ticket von Turkish Airlines für einen Flug um 11:50 Uhr in Elazig gekauft. Als der Bürgermeisterkandidat von Elazig, der MHP-Kandidat, ankam, war der Verkehr gesperrt. Um 11:27 Uhr kam ich am Flughafen Elazig an und ging zum Schalter. Sie ließen mich nicht durch. Ich erklärte meine Situation, aber der Mitarbeiter bearbeitete mein Ticket nicht. Stattdessen wurde mein Ticket auf den nächsten Tag umgebucht und mir eine Gebühr von 1550 ₺ berechnet. Der Mitarbeiter hätte die Änderung vornehmen können, wollte es aber nicht. Ich reise regelmäßig zwischen Ankara und Istanbul und habe nie erlebt, dass Menschen so kurz vor Abflug abgewiesen werden. Es ist möglich, den Check-in online durchzuführen und mich an Bord zu lassen, da das Flugzeug noch nicht abgeflogen war. Ich möchte, dass meine Beschwerde berücksichtigt wird und meine Situation gelöst wird. Es passt nicht zu einer großen Firma wie Turkish Airlines, so zu handeln. Ich fordere, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden. Beschmutzen Sie Ihren Namen nicht mit solchen einfachen Angelegenheiten.