Turkish Airlines Flug nach Bodrum verpasst trotz rechtzeitiger Ankunft am Flughafen, keine Hilfe erhalten
Am 01.09.2023 war ich um 07:15 Uhr am Flughafen für meinen Turkish Airlines Flug von Istanbul nach Bodrum/Milas um 07:45 Uhr. Ich habe einen Beweis, dass ich um 07:26 Uhr am Flughafen war. Ohne jegliche Durchsage wurde das Flugzeug um 07:30 Uhr gestartet. Obwohl ich um Hilfe bat und eine Lösung verlangte, wurde mir nicht geholfen. Sie sagten, sie würden die Kameraufnahmen überprüfen und behaupteten, dass unsere Eintrittszeit 07:38 Uhr war. Als wir sagten, dass wir es sehen wollten, sagten sie, dass wir es nicht sehen könnten und wimmelten uns ab. Trotz unserer Bitten fanden sie keine Lösung. Ich wollte ein neues Ticket kaufen, aber sie sagten, ich könne es nicht und schickten uns weg. Sowohl das Geld, das ich für die Tickets bezahlt habe, als auch die Kosten für meine Hotelreservierung sind verloren gegangen. Auf dem Foto ist zu sehen, dass ich zu der angegebenen Zeit am Flughafen war. Sie behaupten, dass die letzte Person um 07:28 Uhr eingetreten ist, aber ich war zu dieser Zeit bereits am Gate und wartete auf meinen Flug.
