Am 22.01.2024 um 09:35 Uhr sollte mein Flug TK2807 von Samsun nach Istanbul mit Anschluss nach Muş starten. Aufgrund einer Auseinandersetzung an Bord und der anschließenden Polizeieingriffe verzögerte sich der Abflug um 35 Minuten. Trotz meiner Erklärung an die Flugbegleiter in Istanbul, dass ich meinen Anschlussflug TK2692 nach Muş um 12:15 Uhr erreichen muss, wurde nichts unternommen, um dies zu ermöglichen, und ich verpasste den Flug. Obwohl mir ein Hotel angeboten wurde, um am nächsten Tag um 12 Uhr weiterzufliegen, ist Zeit für mich wertvoller. Mit meiner Tochter zum Hotel und zurück zu reisen, ist in dieser Jahreszeit nicht sinnvoll. Die andere Option war, nach Van zu fliegen und von dort aus auf eigene Kosten nach Muş zu gelangen, was eine dreistündige Fahrt bedeutet. Wir mussten unsere Tickets auf den Flug TK2754 nach Van umbuchen. Seit 6 Uhr morgens sind wir unterwegs und verbringen die Zeit am Flughafen. Niemand bot uns Hilfe für Essen oder Grundbedürfnisse an. Wir mussten nicht nur für die Reise nach Van und den Transfer nach Muş selbst bezahlen, sondern auch unsere geplante Reise wegen der schlechten Organisation von THY aufgeben. Das Ereignis in Samsun war nicht unsere Schuld, aber wir warteten 35 Minuten. Muss es wirklich Probleme geben, damit der Flug in Istanbul warten kann? Ich erwarte eine Entschädigung und einen Rückruf. Ich werde diese Beschwerde auch auf sozialen Plattformen teilen, bis sie beachtet wird. Danke.
Hallo, ich wohne in Samsun. Ich habe eine Auslandsreise ab Istanbul gebucht (am 29. Dezember, Mittwoch, mit dem planmäßigen Flug TK1587 der Turkish Airlines um 09:20 Uhr nach Frankfurt). Für die Verbindung Samsun-Istanbul habe ich am Mittwoch, den 29. November 2023, ein Ticket für den THY TK2819 Flu...
Hallo, mein Anschlussflug von Istanbul am 11. November 2023 um 15:40 Uhr mit THY wurde storniert. Wir stiegen ins Flugzeug und erfuhren nach etwa einer Stunde Wartezeit, dass der Flug storniert wurde. Danach wurde ein passender Flug arrangiert und leider wurden wir gegen 21:30 Uhr ins Hotel transfer...
Ich hatte am 15.11.2023 einen Flug mit Turkish Airlines (THY) um 18:55 Uhr mit der Flugnummer TK2333 von Izmir nach Istanbul gebucht. Plötzlich und ohne Entschuldigung informierte uns das Reisebüro, dass der Flug storniert wurde und wir auf den Flug um 21:10 Uhr umgebucht wurden. Wir waren bereits v...
Am 29.06.2024 führte eine einstündige Verspätung des Turkish Airlines (THY) Fluges TK2193 von Ankara nach Istanbul dazu, dass die THY-Mitarbeiter vorhergesehen haben, dass ich meinen Anschlussflug TK1843 von Istanbul nach Athen nicht erreichen würde. Ohne meine Zustimmung wurde mein Ticket auf den n...
Am 28. September 2023 hatte der Flug TK 2431 von Antalya nach Istanbul um 17:30 Uhr mehrere Verspätungen und konnte schließlich erst um 00:15 Uhr zum Boarding freigegeben werden. Wir waren bereits um 15:15 Uhr am Flughafen für unseren Flug um 17:30 Uhr. Mit meinem 2,5-jährigen Sohn waren wir 9 Stund...
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