Meine Frau und ich haben am selben Tag, zur selben Zeit, gleichzeitig Tickets für dieselben Strecken gekauft: Beirut-Istanbul und Istanbul-Toulouse. Gestern haben wir für unser Haustier auf beiden Flügen eine Reservierungsanfrage gestellt und die Zahlung vorgenommen. Heute habe ich den Kundenservice angerufen, weil ich keine E-Mail bezüglich der Zahlung für unser Haustier erhalten habe. Dabei habe ich erfahren, dass meiner Frau zusammen mit der Katze die Sitze für jeden Flug zugewiesen wurden, aber ich bin ohne Sitzplatz geblieben. Wir sind eine Familie, und es ist ein großes Problem, dass ich gezwungen werde, extra zu bezahlen, um neben meiner Frau und unserem Haustier reisen zu können. Schließlich hat meine Frau Meilen verwendet, um mir für jeden Flug einen Sitzplatz neben ihnen zu kaufen. Danke, Turkish Airlines. Alles ist erlaubt, um Geld zu verdienen.
Ich habe ein Ticket für meinen Flug mit Turkish Airlines VSR757 PNR-Code gekauft und wurde über die App zur Reservierung für mein Haustier weitergeleitet. Die App ließ mich zuerst einen Sitzplatz auswählen, verweigerte dann jedoch die Bestätigung mit der Begründung, dass der Flug voll sei. Die Kunde...
Während meines Fluges mit Turkish Airlines wurde mein Koffer zerquetscht und die Nähte platzten durch Überladung. Alle meine Sachen darin waren zerschmettert. Darüber hinaus ließ mich Turkish Airlines 1 Monat warten. Sie teilten uns mit, dass wir Kontrollen in der Entschädigungseinheit durchführen. ...
Ich habe zweimal einen Sitzplatz gekauft, aber mein Flug wurde storniert. Ich habe einen neuen Flug ausgewählt, aber der Sitzplatz von meinem alten Flug wird nicht auf den neuen Flug übertragen. Außerdem kann ich aus einem unbekannten Grund keine Haustiertransportrechte erhalten. Der erste Sitzplatz...
THY hat mich im Stich gelassen, indem sie eines meiner Haustiere nicht ins Flugzeug gelassen haben, und mich gezwungen, für den nächsten Flug etwa 1500₺ erneut zu bezahlen. Ich hatte 5 Katzen, darunter 4 Kätzchen und eine Mutter. Die Mutter war gechipt und ich hatte vom Tierarzt eine Genehmigung für...
Die plötzliche Trennung von Türk Hava Yolları und Anadolu Jet ohne jegliche Benachrichtigung hat uns Passagiere erheblich beeinträchtigt. Als ich eine Mitteilung über eine Flugänderung erhielt, dachte ich, es handele sich nur um eine normale Zeitänderung, aber tatsächlich wurde die Fluggesellschaft ...
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