Turkish Airlines Enttäuschung über fehlenden Geburtstagskuchen für meine Tochter trotz Zusage

Für meine Tochter und mich habe ich eine Miles&Smiles-Mitgliedschaft abgeschlossen und versucht, zwei Tickets zu kaufen. Da meine Tochter auch in meiner Mitgliedschaft registriert ist, wurden versehentlich beide Tickets auf ihren Namen ausgestellt. Dies bemerkte ich, als ich 12 Stunden vor dem Flug ...

Ich habe bei Turkish Airlines ein Ticket ins Ausland gebucht und dabei über die Miles and Miles App meinen Mädchennamen statt meines aktuellen Nachnamens erhalten. Beim Online-Check-in bemerkte ich den Fehler und meldete ihn umgehend dem Kundenservice. Nach dem Ausfüllen eines Formulars wurde mir e...

Turkish Airlines erlaubt die Nutzung von Meilen nicht. Ich habe Hin- und Rückflugtickets von San Francisco nach Istanbul für meine Frau und meine Kinder gekauft. Für den Rückflug habe ich ein Business-Ticket bezahlt. Für den Hinflug habe ich ein Economy-Ticket gekauft, in der Hoffnung, es mit meinen...

Am 21. Februar 2024 bin ich mit meiner 11-jährigen Tochter mit Turkish Airlines von Prag nach Istanbul geflogen. Ich habe das Ticket meiner Tochter mit Miles & Smiles Meilen bezahlt, mein eigenes Ticket jedoch bar gekauft. Ich hatte ein Gepäcklimit von 23 kg und meine Tochter von 20 kg. Wir hatten n...

Seit Jahren bin ich Kunde bei Turkish Airlines Miles&Smiles. Ich sammle Meilen sowohl durch die Nutzung der Partner-Kreditkarten als auch durch Flüge und verwende diese Meilen dann wieder für Flüge. Gestern habe ich mich in mein Konto eingeloggt, um meine Meilen zu überprüfen, da ich mit meinen gesa...