Am 24.03.2024 habe ich bei Turkish Airlines ein Ticket für Flugnummer TK1528 gekauft und meinen Sitzplatz reserviert, mit der Absicht, pünktlich am Flughafen zu sein. Beim Boarding wurde mir jedoch mitgeteilt, dass keine freien Plätze verfügbar waren, weshalb ich nicht am Flug teilnehmen konnte. Dies hat mich sehr belastet, da ich für Montag ein wichtiges Geschäftstreffen geplant hatte und dieser Vorfall meine Arbeit beeinträchtigt hat. Zusätzlich entstanden mir Kosten für Unterkunft und Autovermietung in Istanbul sowie die entgangenen Kosten für den Flug. Ich habe Turkish Airlines gewählt, um zur Wirtschaft unseres Landes beizutragen und einen zuverlässigen Service zu erhalten. Jedoch hat mich diese Erfahrung zutiefst enttäuscht. Daher bitte ich um Behebung der entstandenen Unannehmlichkeiten und um Maßnahmen, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Außerdem erwarte ich eine Erstattung der Kosten, die mir aufgrund dieser Situation entstanden sind. Ich bitte höflich darum, dass meine Beschwerde umgehend bearbeitet wird.
Am 24.03.2024 habe ich ein Ticket für den Flug TK1528 bei Turkish Airlines gekauft und meine Sitzplatznummer ausgewählt, als ich am Flughafen ankam. Beim Einsteigen wurde mir jedoch mitgeteilt, dass kein Platz für mich vorhanden sei und ich daher nicht an dem Flug teilnehmen könne. Diese Situatio...
Ich habe erfahren, dass mein Flug TK2603 von Diyarbakir nach Istanbul am 16. April 2024 aus operativen Gründen storniert wurde. Mir wurde angeboten, das zuvor gekaufte Ticket an einem anderen Tag zu nutzen, aber da mein Flug nach den Feiertagen war, konnte ich ein Ticket nur vier Tage nach meinem ur...
Am 13.04.2024 habe ich bei der Fluggesellschaft Turkish Airlines zwei Tickets für den Flug von Istanbul nach Diyarbakır am 13.06.2024 gekauft. Gleichzeitig habe ich die Gebühr für zwei nebeneinander liegende Business-Class-Sitze bezahlt und die Sitzplatznummern erhalten, wodurch der Buchungsvorgang ...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin Mustafa G**** und versuchte am 02.01.2024, den Flug TK2238 von Turkish Airlines zu erreichen. Die Erfahrung, die ich dabei gemacht habe, hat mich zutiefst enttäuscht. Ich habe den Anweisungen des Kundenbetreuers gefolgt, aber diese Anweisungen führten daz...
Für den Flug mit Turkish Airlines am 26.03.2024 um 18:50 Uhr habe ich im Januar drei Tickets mit Sitzplatzwahl (gegen Aufpreis) gekauft. Aufgrund einer Flugänderung wurden zwei der bezahlten Sitzplatzwahlen storniert. Da wir nicht informiert wurden, bemerkten wir dies erst beim Check-in. Trotz Rückm...
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