Turkish Airlines Entschädigung für fehlende Sitzplatzreservierung und entstandene Kosten
Am 24.03.2024 habe ich bei Turkish Airlines ein Ticket für Flugnummer TK1528 gekauft und meinen Sitzplatz reserviert, mit der Absicht, pünktlich am Flughafen zu sein. Beim Boarding wurde mir jedoch mitgeteilt, dass keine freien Plätze verfügbar waren, weshalb ich nicht am Flug teilnehmen konnte. Dies hat mich sehr belastet, da ich für Montag ein wichtiges Geschäftstreffen geplant hatte und dieser Vorfall meine Arbeit beeinträchtigt hat. Zusätzlich entstanden mir Kosten für Unterkunft und Autovermietung in Istanbul sowie die entgangenen Kosten für den Flug. Ich habe Turkish Airlines gewählt, um zur Wirtschaft unseres Landes beizutragen und einen zuverlässigen Service zu erhalten. Jedoch hat mich diese Erfahrung zutiefst enttäuscht. Daher bitte ich um Behebung der entstandenen Unannehmlichkeiten und um Maßnahmen, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Außerdem erwarte ich eine Erstattung der Kosten, die mir aufgrund dieser Situation entstanden sind. Ich bitte höflich darum, dass meine Beschwerde umgehend bearbeitet wird.
